A 13ª Câmara Cível do Tribunal de Justiça de Minas Gerais (TJMG) confirmou decisão da 3ª Vara Cível da Comarca de Contagem e condenou o Bradesco SA a pagar R$ 15 mil em danos morais uma idosa de 79 anos, vítima de golpe dentro da agência. O caso aconteceu em 2021.
Na época, dois homens se aproximaram da mulher se apresentando como funcionários do banco. Em seguida, passaram a orientá-la, simulando uma ajuda. Sem saber que se tratava de golpe, a vítima permitiu o acesso à sua conta e acabou perdendo o benefício previdenciário depositado naquele mês.
Mesmo após reclamar com a instituição, a cliente não teve acordo para ser ressarcida. O banco informou que a cliente “simplesmente aceitou ajuda de pessoa desconhecida, sem qualquer indagação, fato esse que fragilizou a segurança dos seus dados bancários”.
“A falta de uma devida segurança no estabelecimento da apelante possibilitou aos golpistas um fácil acesso a clientes vulneráveis, que os persuadindo a compartilhar suas informações bancárias pessoais, realizaram com êxito seus atos fraudulentos”, afirmou o Marco Aurélio Ferrara Marcolino, relator do processo.
IstoÉ Dinheiro
